ANA BILLBOARD - Pa-nô quảng cáo của ANA và sau khi lột xuống (photo: NV Tâm)
Nghị viên San Jose hạ bảng quảng cáo ANA
San Jose (TH) – Bảng quảng cáo của hãng hàng không ANA, All Nippon Airways, giới thiệu đường bay trực tiếp từ San Jose đến Việt Nam quá cảnh Tokyo hôm thứ Hai đã được hạ xuống nhanh chóng sau khi nhận được sự phản đối và giải thích của Nghị viên Nguyễn Tâm hôm thứ Năm tuần trước, và thư phản đối của NV Lân Diệp hôm chủ Nhật.
Câu chuyện diễn tiến tuần tự như sau: Hôm thứ Ba tuần trước, NV Nguyễn Tâm nhận được tin báo từ ông Lộc Trần và một số đồng hương cư ngụ xung quanh khu vực Monterey và Curtner trong quận 7 về tấm pa-nô quảng cáo thật lớn của hãng ANA treo trên đường Montery gần café Paradise. NV Tâm đã đến xem xét tại hiện trường và xác nhận sự kiện: Tấm quảng cáo giới thiệu đường bay trực tiếp từ San Jose đến Việt Nam quá cảnh qua Tokyo. Hàng chữ lớn trên cùng viết: “San Jose – Tokyo – Hochiminh City.” Việc dùng chữ HCMC thay cho tên “Sài Gòn” là điều xúc phạm tập thể cộng đồng người Việt tị nạn hải ngoại, nhất là tại San Jose. Ngay cả một số các hãng hàng không khác như Korean Air, EVA, Asianna, etc… luôn viết là “SAIGON.” Mà cũng đúng thôi vì cái tên truyền thống, airport code, “SGN” đã được thế giới công nhận suốt 72 năm qua bởi tổ chức quốc tế IATA.
NV Nguyễn Tâm đã bắt liên lạc với hãng ANA với người trách nhiệm của hãng ANA qua điện thoại và điện thư để phản đối. Hôm thứ Năm ngày 1 tháng 3, hãng ANA đã gởi email hồi báo xác nhận vấn đề. Qua hôm sau, thứ Sáu, ông Hiro Yamada, giám đốc thương mại khu vực miền Tây Hoa Kỳ của ANA đã gọi lại cho NV Nguyễn Tâm. Trong cuộc điện đàm lúc chiều thứ Sáu ngày 2 tháng 3, ông Yamada đã ghi nhận mọi ý kiến và trình bày của NV Tâm. Ông xác nhận đó là một sự sơ sót đáng tiếc, và ông cho biết vì vào dịp cuối tuần, do đó ông sẽ cho nhân viên quảng cáo giải quyết ngày vào sáng thứ Hai.
Qua hôm sau, thứ Bảy, ngày 3 tháng 3, trong lúc đang tham dự buổi họp của thị trưởng Sam Liccardo với cộng đồng Việt Nam, thì NV Tâm nhận được email của ông Phiệt Trần gởi lúc 2PM cũng về vấn đề trên, và ông Tâm đã hồi đáp với đầy đủ mọi diễn tiến sự việc như đã trình bày trên các diễn đàn.
Qua hôm sau Chủ nhật ngày 4/4, khỏang 4g chiều, NV Nguyễn Tâm nhận được bản sao lá thư của NV Lân Diệp gởi cho ông Yamada để phản đối về bảng quảng cáo. Khi nhận được điện thư, NV Nguyễn Tâm đã lập tức hồi âm và cám ơn sự ủng hộ nhanh chóng của NV Lân. Đáp lại, NV Lân cũng bày tỏ sự vui mừng về sự việc đã được giải quyết một cách ổn thỏa.
Nhân việc nầy, NV Nguyễn Tâm muốn gởi lời cám ơn đến ông Lộc Trần và một số cư dân quận 7 khu vực Monterey đã nhanh chóng lên tiếng báo động về việc nầy, và cộng đồng sát cánh cùng nhau góp chung một tiếng nói mạnh mẽ, nhất là khi có hai nghị viên đương nhiệm người Việt cùng nhau lên tiếng, thì đem lại kết quả tốt đẹp nhanh chóng như đã thấy, từ việc hạ cái tên HCM hay chống treo cờ đỏ CSVN tại tòa thị chính, v.v..
.
Email của NV Nguyễn Tâm hồi đáp ông Phiet Tran hôm thứ Bảy, thông báo diễn tiến sự việc:
From: Tam Nguyen <lsnguyentam@gmail.com>
Date: 2018-03-03 22:46 GMT-08:00
Subject: v/v: Billboard quảng cáo của ANA Airlines
v/v: Billboard quảng cáo của ANA AirlinesKính thưa bác Phiet Tran cùng quý vị quan tâm:
Chiều nay thứ Bảy, lúc đang tham dự buổi họp của TT Liccardo với cộng đồng tại Educational Park Library thì nhận được email của bác Phiet Tran về sự việc nầy. Xin cám ơn bác Phiet Tran.
Xin được hồi đáp như sau:
Cách đây vài ngày, một cư dân đã cấp báo cho chúng tôi biết về vụ cái billboard quảng cáo của hãng máy bay ANA Airlines trên đường Monterey. Lập tức chúng tôi tìm cách liên lạc với họ (trích email xác nhận của ANA Sky hôm thứ Năm 3/1/2018, dưới đây).
Sau nhiều lần liên tục gọi qua điện thoại chờ rất lâu và gởi tin nhắn qua internet, cuối cùng đã liên lạc được với viên chức trách nhiệm của công ty vào chiều thứ Sáu ngày 2 tháng 3. Sau một hồi trao đổi và giải thích, ông Giám đốc thương mại miền Tây Hoa Kỳ đã ghi nhận lỗi lầm ấy của hãng ANA, và hứa sẽ liên lạc với Cty làm bảng quảng cáo để thay đổi. Ông cho biết sau weekend, qua tuần tới sẽ có thông báo cụ thể về việc thay đổi cái quảng cáo xúc phạm ấy.
Sáng nay tôi cũng đã gởi tin nhắn đến Cty ANA Airlines xác nhận nội dung cuộc điện đàm và thỏa thuận như trên.
Chúng tôi cùng với ông Phạm Hữu Sơn và ban Đại diện Cộng Đồng đang theo dõi diễn tiến sự việc và sẽ cập nhật cùng quý vị.
Kính.
NV Nguyễn Tâm.
TB: Bất cứ khi cần nhắn tin gấp, xin vui lòng gởi TEXT message đến cell phone: 408-472-0840. Đa tạ.
* * *
Trích auto-reply email của ANA hôm thứ Năm ngày 1/3/2018 thông báo đã nhận được thư khiếu nại của chúng tôi:
From: ANA SKY WEB <anaweb39@121.ana.co.jp>
Date: March 1, 2018 at 3:08:51 PM PST
To: <tam.nguyen@sanjoseca.gov>
Subject: ANA/Mail received [Reference No: 180302-001359]
Reply-To: ANA SKY WEB <anaweb39@121.ana.co.jp><This email is for notification purpose only and cannot be used for replies.>
Dear TAM NGUYEN
Thank you for your loyal patronage with ANA.
We will make every effort to answer promptly but if your inquiry requires an immediate assistance, please contact us by telephone.
Contact information of our Office;
http://www.ana.co.jp/wws/ japan/e/local/common/contact/ index.html
Gửi ý kiến của bạn
