Ngay cả trước khi có vụ khủng bố, bưu điện Hoa Kỳ cũng đã trực diện với sự thâm thủng 1.65 tỷ Mỹ kim và đã tuyên bố sẽ xin phép chính phủ để tăng 3 xu cho bưu phí để gởi một lá thư hạng nhất. Vụ khủng bố đã gây ra thêm sự khó khăn cho hệ thống bưu điện. Số lượng thư tín và lợi nhuận đã giảm trong tháng Chín. Giờ đây, những giới chức thẩm quyền lại đang điều tra nhiều trường hợp vi trùng anthrax đã được gởi bằng thư qua đường bưu điện.
"Những cơ quan thương mại khác đã được giúp đỡ ngân khoản, chúng tôi cũng nghĩ là mặc dù chúng tôi không nhất thiết là cơ quan thương mại, chúng tôi cũng cần được giúp đỡ", Potter đã nói thế trong chương trình "Today" của hệ thống truyền hình NBC.
Các công ty hàng không và các công ty bảo hiểm đã xin giúp đỡ từ Quốc Hội sau vụ khủng bố. Mặc dầu là một cơ quan trực thuộc chính quyền liên bang, bưu điện Hoa Kỳ không được dùng tiền thuế để điều hành mà phải tự trả tất cả những chi phí bằng bưu phí vận chuyển thư tín và bưu kiện.
Ba nhân viên bưu điện đã bị nhiễm vi trùng bệnh than, một tại Washington với loại vi trùng hít vào, và hai nhân viên khác bị nhiễm loại nhẹ hơn ngoài da. Potter cho biết hệ thống bưu điện đã tăng cường an ninh tại các chi nhánh "Chúng tôi đang áp dụng kỹ thuật cao, bắt đầu bằng kỹ thuật khữ trùng thư tín trước khi chúng được đụng đến", Potter nói.
Mặc dầu bao tay và mặt nạ đã được cung cấp, nhân viên bưu điện không bắt buộc phải dùng chúng. Ken Weaver, trưởng toán thanh tra, cho biết những thanh tra đã kiểm soát thư tín tại những điểm cốt yếu. Thêm vào đó, bưu điện Hoa Kỳ cũng đang tìm những dụng cụ và máy móc có thể phát ra những tia hồng ngoại tuyến để khử trùng thư tín trước khi chúng được đụng tay đến. Weaver đã nói như vậy trong chương trình "The Early Show" trên hệ thống truyền hình CBS.
Nhưng ông cũng nhận định rằng chỉ có vài nhân viên bị nhiễm vi trùng bệnh than trong khi bưu điện Hoa Kỳ đã phân phối trên 20 tỷ lá thư kể từ 9-11.
"Ngành chuyển vận thư tín tại Hoa Kỳ là một dịch vụ 900 tỷ Mỹ kim với 9 triệu nhân viên, chiếm 8% của tổng sản lượng quốc gia ", John Nolan, Phụ tá Tổng Giám Đốc Bưu điện, đã nói thế trong một buổi họp giữa các viên chức của Bưu điện Hoa Kỳ và những Giám đốc của các công ty lệ thuộc vào dịch vụ này. Những dữ kiện nêu trên là một phần của bản báo cáo được đệ trình vào đầu năm nay về viễn ảnh của sự khó khăn về tài chánh của ngành này.
Sự trì trệ hoặc đình trệ của việc phân phối thư tín và bưu phẩm sẽ nhanh chóng lan tràn qua nền kinh tế. Chín triệu người già đang lãnh tiền trợ cấp xã hội bằng đường bưu điện buộc phải chờ lâu hơn. Những cửa hàng bán lẻ, không chắc chắn về việc buôn bán vào dịp lễ cuối năm, có thể sự tổn hại cho việc đình trị của sự phân phối của những quyển danh mục, và sẽ đối diện với sự thờ ơ của giới tiêu thụ đối với những sản phẩm được bán quảng cáo. Niềm tin của giới tiêu thụ có thể sẽ yếu hơn nữa khi một dịch vụ cần thiết - theo sau các hãng hàng không - đang bị đe doạ.
Sự trì trệ hoặc đình trệ của việc phân phối thư tín có thể làm tổn hại đến sự thanh toán chi trả tiền bạc. Charlotte Birch, nữ phát ngôn nhân của American Banker Association, cho biết nghiệp đoàn của bà đã gởi ra 7.5 tỷ lá thư hạng nhất và thư khẩn trong năm 1999 và nhận được 3.3 tỷ lá thư, phần lớn là bản báo cáo của các trương mục.
Trong một bản thăm dò năm nay, các cố vấn của Forrester Reserch cho biết ngay cả trong số 55% gia đình có nối mạng Internet, 79% trả tiền thẻ tín dụng bằng đường bưu điện, 76% trả tiền điện bằng đường bưu điện và 78% trả tiền điện thoại bằng đường bưu điện. Peg Bernhardt, nữ phát ngôn nhân của BellSouth Corp. tại Atlanta, cho biết công ty của bà "hầu như 100% tuỳ thuộc vào bưu điện" để gởi hóa đơn đến cho khách hàng. Mỗi tháng công ty của bà nhận 14 triệu khách hàng trả tiền bằng thư và 3 triệu trả tiền tại công ty. Việc trả tiền bằng điện tử không đáng kể.
Ngay cả sự trì trệ hoặc đình trệ của việc phân phối thư tín tạm thời cũng có thể làm tổn hại khi sự thanh toán chi trả tiền bạc bị trễ nải, mà khách hàng có thể đối diện với dịch vụ bị cúp hay bị trả thêm tiền lời. Ron Shevlin, giám đốc của một công ty nghiên cứu cho biết, khi việc phân phối hoá đơn tính tiền bị trì trệ hay đình trệ, khách hành sẽ "vui mừng" vì họ nghĩ rằng họ được lợi, nhưng các công ty thì lại bị "rối loạn" trong vấn đề luân lưu tiền bạc.
Những nhà xuất bản cũng sẽ bị thiệt thòi. "Khoảng 90% tạp chí của chúng tôi được phân phát bằng đường bưu điện, những thư mời chào, những thư mua báo dài hạn, và hoá đơn của khách hàng đều được gởi bằng đường bưu điện", Nina Link, giám đốc của Magazine Publishers of America đã nói vậy.
Charlotte Birch, nữ phát ngôn nhân của American Banker Association cho biết việc cấm các phi cơ cất cánh trong ngày 9-11 đã cho những ngân hàng những kinh nghiệm để đối phó với việc đình trệ của sự chuyển giao thư tín.