Một gói hàng Amazon (Photo: Pexels.com)
Từ thời đại dịch, người dân Mỹ đã có thói quen mua hàng trực tuyến, tức là mua qua mạng Internet. Và cũng bùng nổ một hiện tượng mới là, khi gói hàng giao tới cửa nhà bạn, rủi ro là sẽ có một kẻ trộm rình rập, lấy mất gói hàng. Chuyện đó là bình thường. Rất bình thường. Mất thư thì ít, vì trộm thư là tội đại hình liên bang, còn mất gói hàng bình thường hơn (thí dụ, gói hàng mua qua Amazon) vì trộm gói hàng chỉ là khinh tội. Do vậy, độc giả cần phải cảnh giác.
Theo trang Capital One Shopping (COS), mục Thống kê về trộm gói hàng (Package Theft Statistics) với bản cập nhật ngày 16 tháng 6/2024 cho thấy trộm gói hàng tại California là đáng ngại.
-- Trong số các nạn nhân bị trộm gói hàng trên toàn quốc, 13,1% nạn nhân sống tại California.
-- 21,0% tức là khoảng 1/5 cư dân California bị mất ít nhất một gói hàng do trộm cắp mỗi năm.
-- Người dân tại California có khả năng bị trộm gói hàng cao hơn 12,0% so với người Mỹ trung bình.
-- Các gói hàng bị trộm ở California có giá trị trung bình là 40 đô la trong năm 2020, thấp hơn 24,2% so với mức trung bình giữa các tiểu bang.
-- 8,30 triệu người tại California bị trộm ít nhất một gói hàng trong năm 2020.
-- Trộm gói hàng hàng năm ảnh hưởng đến ít nhất 2,90 triệu người nhưng không quá 60,1% trong số 13,8 triệu hộ gia đình tại California.
Hình trước Thiền Viện Sùng Nghiêm, kẻ trộm tới gần.
Đó là thống kê về trộm gói hàng tại tiểu bang California. Và dĩ nhiên, Quận Cam cũng không phải là nơi vô tội: Thiền Viện Sùng Nghiêm, tại thành phố Garden Grove, vừa mất một gói hàng đặt mua qua mạng. Phóng viên Việt Báo đã tới hỏi chuyện, và được quý Ni sư kể rằng vụ trộm xảy ra vào ngày 1 tháng 8/2024. Gói hàng là do UPS giao, đặt trước cổng Thiền viện. Máy camera của Thiền Viện Sùng Nghiêm ghi lại hình ảnh thời điểm bị trộm:
. lúc 3:13 pm: người trộm đi bộ ngang qua trước Thiền Viện.
. lúc 3:15:46 pm: người trộm đi bộ trở lại trước Thiền Viện.
. lúc 3:24.38 pm: người trộm đi xe đạp tới chỗ có gói hàng, lấy rồi mang đi.
. 3:25.33 pm: hoàn tất việc trộm.
Theo thống kê COS, cả nước Mỹ tổng cộng có 119 triệu vụ trộm gói hàng trong năm 2023, tương đương với một trong mỗi 180 lần giao gói hàng.
Như thế, tổng cộng, người Mỹ đã mất 13,4 tỷ đô la do trộm gói hàng; giá trị trung bình của một gói hàng bị đánh cắp là 112,30 đô la. Đó là một thống kê rất là buồn.
-- 14% dân Mỹ, tức là 1/7 người Mỹ bị mất gói hàng do trộm vào năm 2022.
-- 33% nạn nhân bị trộm gói hàng đã bị mất nhiều hơn một gói hàng.
Người tiêu dùng ở vùng ngoại ô có khả năng trở thành nạn nhân mất gói hàng cao hơn 150% so với cư dân thành thị và cao hơn bảy (7) lần so với cư dân nông thôn.
.
Thống Kê Về Trộm Gói Hàng Trên Toàn Quốc (Nationwide Package Theft Statistics)
Nơi đây tính đến các lô hàng bị mất hoặc không được giao, trong khi khối lượng bưu kiện bị trộm có thể khó theo dõi.
-- Hơn 35% người Mỹ đã bị trộm một gói hàng trong năm qua.
-- 75% người Mỹ đã từng bị trộm một gói hàng trong quá khứ đã từng bị trộm gói hàng trong năm qua.
-- 0,55% các lô hàng (package shipments) bị trộm vào năm 2023.
-- Tổng chi phí vận chuyển bị mất do trộm gói hàng lên tới 1,09 tỷ đô la vào năm 2023.
-- Từ năm 2021 đến năm 2022, tỷ lệ các gói hàng bị trộm đã tăng 25,0% so với cùng kỳ năm trước (YoY).
-- Trong khoảng thời gian này, chi phí vận chuyển bị mất do trộm gói hàng đã tăng 33,3%.
-- 40% nạn nhân bị trộm gói hàng có hơn một gói hàng bị trộm trong 12 tháng qua.
-- 29% các gói hàng bị trộm có giá trị trên 100 đô la; và 10% có giá trị trên 200 đô la.
-- Ước tính tổn thất tài chính do trộm gói hàng tăng 5% từ năm 2022 đến năm 2023.
-- Trong năm 2023, có tới 65% người Mỹ lo lắng về tình trạng trộm gói hàng nhiều hơn năm 2022; với 50% người tiêu dùng trực tuyến lo lắng về tình trạng trộm gói hàng hàng ngày.
.
Thống Kê Về Trộm Gói Hàng Theo Địa Phương (Package Theft Statistics by Locale)
-- Người Mỹ sống ở vùng ngoại ô có nhiều khả năng bị trộm gói hàng hơn người dân thành thị hoặc nông thôn.
-- Trong một năm, người dân ngoại ô có nguy cơ bị trộm gói hàng là 24,5%; với 43% vụ trộm gói hàng xảy ra ở vùng ngoại ô.
-- Người dân thành thị có nguy cơ bị trộm gói hàng là 9,80% (chiếm 42% tổng số vụ trộm gói hàng); người dân sống ở vùng nông thôn có nguy cơ là 3,11% (chiếm 14% vụ trộm gói hàng).
-- So với người Mỹ trung bình, cư dân vùng ngoại ô có khả năng bị trộm gói hàng cao hơn 75,3%.
-- Người dân thành thị có khả năng bị trộm gói hàng thấp hơn 30,0% so với người Mỹ trung bình.
-- Dân số nông thôn có khả năng bị trộm gói hàng thấp hơn 77,8% ít nhất một lần trong khoảng thời gian 12 tháng.
-- Cư dân căn hộ chung cư (Apartment) có khả năng bị trộm gói hàng cao hơn 34,1% so với mức trung bình của tất cả các loại nhà.
.
Các thành phố có tỷ lệ trộm gói hàng cao nhất năm 2023
Trong thống kê 10 nơi dưới đây, cột bên trái là thứ tự mất nhiều nhất, cột thứ nhì là các thành phố tệ nhất về tỷ lệ trộm gói hàng, và cột thứ ba là tỷ lệ cư dân sử dụng biện pháp ngăn chặn trộm cắp.
1. Seattle-Tacoma-Bellevue, WA: 78% (có ngừa trộm);
2. Memphis, TN-MS-AR: 70%;
3. San Diego-Chula Vista-Carlsbad, CA: 74%;
4. Birmingham-Hoover, AL: 70%;
5. Denver-Aurora-Lakewood, CO: 78%;
6. Richmond, VA: 67%;
7. Austin-Round Rock-Georgetown, TX: 82%;
8. Greenville-Anderson, SC: 73%;
9. Grand Rapids-Kentwood, MI: 70%;
10. Portland-Vancouver-Hillsboro, OR-WA: 67%.
Nếu bạn nhìn thống kê trên, hiển nhiên là tại San Diego nhiều dân giang hồ hơn Quận Cam.
.
Thống Kê Về Phòng Chống Trộm Gói Hàng (Package Theft Prevention Statistics)
Người tiêu dùng và dịch vụ giao hàng có thể giảm thiểu rủi ro trộm gói hàng bằng nhiều cách. Sau đây là thống kê về các cách phổ biến để ngừa trộm gói hàng.
-- Cách phổ biến nhất mà người tiêu dùng ngăn ngừa trộm gói hàng là theo dõi quá trình giao hàng; 88% người tiêu dùng trực tuyến theo dõi các gói hàng của họ trên đường đi.
-- 57% người tiêu dùng ở nhà để nhận gói hàng.
-- 46% người tiêu dùng có camera để theo dõi việc giao gói hàng.
-- 43% người tiêu dùng yêu cầu cảnh báo giao hàng (qua tin nhắn hoặc email).
-- 20% người tiêu dùng đã giao gói hàng của họ đến một địa chỉ thay thế hoặc điểm nhận hàng (pick-up point hay locker service).
-- 18% người tiêu dùng trực tuyến không thực hiện bất kỳ biện pháp phòng ngừa nào để ngăn chặn trộm gói hàng tại nhà.
-- 17% người tiêu dùng nhờ hàng xóm mang gói hàng vào nhà cho họ khi họ không ở nhà.
-- Chỉ có 2% người mua sắm trực tuyến sử dụng dịch vụ giao gói hàng trong nhà của họ, chẳng hạn như Amazon Key.
-- Trong số những người tiêu dùng có hệ thống an ninh gia đình để theo dõi việc giao gói hàng, chi phí trung bình cho hệ thống của họ là 143,45 đô la.
-- 36% người tiêu dùng tin rằng những tiến bộ trong công nghệ AI trong tương lai sẽ giúp giảm thiểu tình trạng trộm gói hàng.
.
Bảo vệ chống trộm gói hàng của Amazon
Bởi vì hầu hết mua hàng là qua Amazon, nên công ty này có nhiều cách để giúp người mua chống nạn trộm gói hàng. Amazon cung cấp các tùy chọn giao hàng an toàn thay thế cho khách hàng của họ. Trong đó, khi bạn mua qua Amazon, hãy chú ý các dịch vụ này: Amazon Hub Lockers và Hub Counters cung cấp một giải pháp thay thế an toàn cho dịch vụ giao hàng tận nhà.
Trong đó, Amazon Hub Lockers là các ki-ốt tự phục vụ, nơi khách hàng có thể nhận gói hàng của mình bằng mã sáu chữ số. Có hơn 900 địa điểm Hub Locker trên khắp Hoa Kỳ. Mặt khác, Amazon Hub Counters cho phép khách hàng nhận gói hàng từ hơn 1.500 địa điểm Rite Aid bằng mã vạch do Amazon cung cấp khi giao hàng.
Trong khi, Key là chương trình Amazon Prime cho phép nhân viên giao hàng giao gói hàng một cách an toàn bên trong cổng, gara, nhà hoặc xe của khách hàng bằng công nghệ khóa thông minh.
Nếu bạn mua ngoài Amazon, và nếu bạn cần gói hàng gửi tới một địa chỉ để bạn tới nhận, bạn nên nhìn trên trang đặt hàng các chữ “locker service” hay là “parcel locker”…
.
Thống Kê Sau Khi Bị Trộm Gói Hàng (Post Package Theft Statistics)
Bản thống kê này ghi nhận về phản ứng của người tiêu th5u Hoa Kỳ sau khi bị trộm gói hàng. Sau khi bị trộm gói hàng, 64% nạn nhân liên hệ với người bán và 54% liên hệ với bên vận chuyển.
-- Trong 47% trường hợp bị trộm gói hàng, nạn nhân nhận được sản phẩm thay thế từ người bán; 37% được hoàn lại tiền.
-- 15% nạn nhân bị trộm gói hàng nhận được tiền hoàn lại từ đơn vị vận chuyển.
-- 25% nạn nhân bị trộm gói hàng không bao giờ nhận được tiền hoàn lại cho các mặt hàng bị đánh cắp.
-- 23% nạn nhân đã lắp thêm hệ thống an ninh hoặc camera sau khi bị trộm gói hàng.
-- 35% số người liên hệ với hàng xóm sau khi bị trộm gói hàng.
.
Thống Kê Về Tội Trộm Gói Hàng (Package Theft Crime Statistics)
Bạn gọi cho cảnh sát sau khi bị trộm gói hàng? Thực tế, chỉ có 15% nạn nhân trộm gói hàng thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật. Vì trộm gói hàng không phải là tội đại hình, và vì là khinh tội, nên không phải ưu tiên để cảnh sát chú tâm. Thêm nữa, chuyện mất gói hàng chỉ là chuyện nhỏ ở California… dưới mắt cảnh sát. Trừ khi, bạn bị ai chĩa súng để cướp thì mới là chuyện lớn.
Trộm gói hàng là trọng tội (felony) ở chín tiểu bang: Arkansas, Georgia, Kentucky, Michigan, Missouri, New Jersey, Oklahoma, Tennessee và Texas.
Tính đến tháng 6 năm 2024, có năm tiểu bang đã đề xuất luật nâng tội trộm gói hàng từ tội nhẹ lên trọng tội: California, Kansas, New York, Pennsylvania và South Carolina.
Trộm thư hoặc bưu kiện do Bưu điện Hoa Kỳ chuyển phát là trọng tội ở mọi tiểu bang. Vì Bưu điện là cơ quan chính phủ liên bang. Thêm nữa, trộm thư có thể là dính tới trộm căn cước lý lịch, nghĩa là sẽ làm các thẻ tín dụng giả.
Về cấp liên bang, Dự luật đề xuất H.R. 6852, còn được gọi là Dự luật “Porch Pirates Act of 2022” (Đạo luật Cướp hiên nhà năm 2022), sẽ mở rộng phạm vi bảo vệ chống trộm trọng tội cho tất cả các hãng vận chuyển nếu được Quốc hội thông qua.
Có khoảng 1/3 khả năng cơ quan thực thi pháp luật sẽ bắt được kẻ trộm gói hàng đã báo cáo.
Một gói hàng do UPS phân phối
Thống kê về trộm gói hàng theo tiểu bang (Package Theft Statistics by State)
Dữ liệu cấp tiểu bang trong thống kê này là từ năm 2020.
-- Hầu hết nạn nhân trộm gói hàng sống ở California (13,3%) vào năm 2020.
-- 29% người Alaska là nạn nhân của trộm gói hàng, khiến họ có nhiều khả năng bị trộm gói hàng nhất.
-- Các gói hàng bị trộm ở Alaska và Rhode Island có giá trị trung bình cao nhất là 80 đô la.
-- Có tới 75,7% hộ gia đình ở Alaska bị trộm gói hàng.
-- Những người sống ở Maine ít có khả năng bị trộm gói hàng nhất (11,6%).
-- Các gói hàng bị trộm ở Arizona có giá trị trung bình thấp nhất là 30 đô la.
-- Không quá 26,1% hộ gia đình ở Maine bị trộm gói hàng vào năm 2020.
Đối với các độc giả chưa có địa chỉ cố định, hoặc có thể sẽ phải dọn nhà trong thời gian tới nhiều lần, tốt nhất để ngừa mất thư và gói hàng là nên mua hộp thư, hoặc tại các văn phòng dịch vụ, hoặc tại Bưu Điện Hoa Kỳ. Như thế, sẽ phải tốn, vì khi bạn mua một hộp thư bưu điện mới tại cơ sở Bưu điện Hoa Kỳ thì hiện có mức giá thấp nhất là 4,83 USD/ tháng, tùy thuộc vào vị trí của bạn.
Không gì phiền hơn là mất gói hàng, sau khi bạn đã chọn và mua qua mạng một món hàng thích ý. Nên nghĩ rằng mất gói hàng là chuyện có thể xảy ra với tất cả chúng ta, do vậy cần phải ngăn ngừa. Nếu bạn mua qua Walmart hay Target, bạn có thể nhận ở một tiệm trong chuỗi của họ. Nếu mua qua Amazon hay nhiều nơi khác, sẽ có dịch vụ locker service, hay dịch vụ tương tự. Cẩn trọng là tốt nhất.
Gửi ý kiến của bạn
