CONCORD – Nếu có sử dụng Zelle, xin quý vị hãy cẩn thận vì trò lừa đảo ăn cắp tiền trên ứng dụng thanh toán nhanh đang bùng phát trở lại và nhắm vào các khách hàng của Wells Fargo, theo tin ABC7 ngày Chủ Nhật, 20 tháng 2 năm 2022.
Những kẻ lừa đảo cũng sử dụng chiêu trò như trước đây, nhưng lần này chúng đóng giả là nhân viên của Wells Fargo. Chúng sẽ báo với quý vị là đang giúp quý vị khỏi bị lừa đảo mất tiền. Nhưng sự thật thì quý vị đang bị lừa để chuyển tiền cho kẻ gian.
Cynthia Marin ở Concord đến giờ vẫn chưa thể tin nổi mình đã bị lừa. Cô nhận được điện thoại, và tin rằng nhân viên bên ngân hàng đang giúp mình ngăn chặn lừa đảo, và gửi tiền vào lại tài khoản của mình một cách an toàn. Và rồi, tất cả đã bốc hơi.
“Tiền đã biến mất. Mất hết. Yeah ... tất cả bốc hơi sạch sẽ,” Marin nói. “Thật đáng sợ. Cảm giác thật đáng sợ.”
Cũng như những chiêu trò lừa đảo thường thấy, nó bắt đầu bằng một tin nhắn văn bản. Nạn nhân sẽ nhận được tin nhắn cảnh báo lừa đảo từ Wells Fargo, hỏi rằng có phải họ đang thanh toán bằng ứng dụng Zelle hay không. Khi nạn nhân trả lời tin nhắn, ngay lập tức họ sẽ nhận được một cuộc gọi với nội dung ‘Bảo vệ khách hàng khỏi bị lừa đảo’ (Wells Fargo Fraud Protection).
Người gọi sẽ tự nhận là nhân viên của Wells Fargo, cảnh báo nạn nhân phải nhanh chóng ngăn chặn vì có ai đó đang rút tiền của họ. Kẻ gian sẽ làm cho nạn nhân hoảng loạn, giục họ nhanh chóng đảo ngược các giao dịch, hướng dẫn nạn nhân vào chỗ thanh toán Zelle trên ứng dụng Wells Fargo để xóa số điện thoại của mình, v.v…
Cũng có nạn nhân hoài nghi lúc ban đầu, hỏi kẻ gian rằng ‘Làm sao tôi biết ông gọi tới từ Wells Fargo hay từ chỗ khác?’ Lúc này chúng sẽ bảo nạn nhân kiểm tra ID người gọi trên điện thoại của mình. Và đáng sợ là, nó hiện ra số điện thoại thật sự của Wells Fargo. Những kẻ lừa đảo đã “làm giả” ID người gọi. Thậm chí, kẻ lừa đảo còn tinh vi tới mức khi nạn nhân tra tìm thử tên mà chúng tự xưng khi gọi tới, kết quả đưa ra đó là một nhân viên của Wells Fargo.
Kẻ gian đã làm giả ID số điện thoại và chuẩn bị sẵn tên của một nhân viên ngân hàng thật sự! Trong lúc đang hoảng sợ vì nghĩ mình đang bị mất tiền, cùng với những thông tin như số điện thoại và tên nhân viên có vẻ đáng tin, nạn nhân sẽ dễ dàng nghe theo lời kẻ lừa đảo, tự xóa số điện thoại ghi danh Zelle hoặc cung cấp thông tin, mã giao dịch cho chúng.
Sau khi bị mất tiền, một số nạn nhân có gọi cho Wells Fargo. Bên Wells Fargo cho biết các khoản thanh toán Zelle đã được “giải quyết theo yêu cầu” của khách hàng, và vì Zelle là một hình thức thanh toán nhanh nên việc thu hồi tiền cho các nạn nhân thường là không thể.
Ngoài Wells Fargo, một số khách hàng của Bank of America cũng bị lừa với chiêu trò tương tự. Bank of America đã bác bỏ các yêu cầu bồi thường của nạn nhân bị lừa đảo qua Zelle, cho rằng họ “đã ủy quyền các giao dịch” và Zelle không có “biện pháp chống lừa đảo.”
Bị mất tiền kiểu này sẽ rất khó được bồi thường, vì các ngân hàng thường coi việc chuyển tiền cho kẻ lừa đảo là do nạn nhân ủy quyền cho phép chuyển tiền, chứ không phải do lỗi của ngân hàng.
Để tránh bị lừa đảo và mất tiền một cách tức tưởi, quý vị đừng quá tin tưởng vào ID người gọi, dù thấy nó có vẻ là gọi từ ngân hàng thật sự. ID người gọi hoàn toàn có thể bị giả mạo. Kẻ gian cũng có thể dễ dàng gửi tin nhắn cảnh báo với ID giả mạo. Vì vậy, nếu nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn cảnh báo lừa đảo có vẻ là từ ngân hàng, quý vị đừng trả lời. Thay vào đó, hãy gọi trực tiếp cho ngân hàng quý vị.
Gửi ý kiến của bạn
