Khi Ted Atz- một cư dân 75 tuổi ở Quận Marin- biết rằng khu nhà mình bị cúp điện trong vụ cháy Kincade, ông đã nhắn tin ngay cho người thân rằng điện thoại di động của ông có thể sẽ mất liên lạc.
Ông ta đã có lý. Trong 4 ngày liền, ông đã không thể gọi hay nhận bất kỳ cuộc gọi nào. Ông ta cố lái xe đi đến nhiều vị trí khác nhau ở thị trấn San Anselemo với hy vọng có được tín hiệu tốt hơn, nhưng thất bại. Ông rất hoang mang khi hiểu rằng nay nếu ông có bệnh hoạn gì, muốn gọi 911 đến cấp cứu cũng không được.
Atz không phải là trường hợp duy nhất. Cali đã chứng kiến việc các mạng di động ngừng hoạt động khi mạng lưới điện bị cắt để ngăn ngừa hỏa hoạn. Đây lại là thời điểm mà người dân cần điện thoại nhất, thí dụ như để nhận tin nhắn cảnh báo di tản. Điều này đã dẫn đến lo ngại về vấn đề tiểu bang này chuẩn bị như thế nào cho vấn đề an toàn công cộng trong tương lai mỗi khi mất điện. Đặc biệt là khi thiên tai là động đất, thì tình hình có thể xấu hơn nhiều.
Tại một thời điểm, Marin County đã chứng kiến 57% trong số 280 trạm điện thoại di động ngừng hoạt động. Những Quận Hạt khác cũng bị tình trạng mạng di động ngừng hoạt động: Somona, Lake, Santa Cruz, Humboldt và Calaveras, với 20% tháp điện thoại di động không hoạt động. Ở Quận Napa, con số này là 19%; Quận San Mateo và Contra Costa là 11%.