Hôm nay,  
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật

Thám Tử SCE Đã Có Số của Bọn Lừa Đảo Ngăn Chặn Kẻ Gian Là Công Việc Toàn Thời Gian Đối Với Nhân Viên Dịch Vụ Tiện Ích NàySusan Cox

27/06/201800:00:00(Xem: 1758)
Susan Cox

 
“Paula” trực tiếp biết rõ kiểu hung hăng của bọn lừa đảo khi đánh cắp tiền từ khách hàng của Southern California Edison.

Một chuyên gia phân tích kinh doanh của Ban Quản Lý Thông Tin của SCE, yêu cầu không sử dụng tên thật của mình, nhớ lại rằng: “Có khách hàng nhận được cuộc điện thoại thông báo rằng đồng hồ đo thông minh của bà có thể bị cháy và gia đình bà sẽ chết nếu bà không trả tiền thay đồng hồ mới."

Hành vi lừa đảo qua điện thoại về dịch vụ tiện ích thường gặp nhất là gọi điện cho khách hàng, giả là người của SCE và đe dọa ngắt dịch vụ nếu khách hàng không trả tiền ngay lập tức qua thẻ trả trước. Một cách khác là giả mạo ID người gọi, khi đó điện thoại của khách hàng hiển thị thông tin giả để lừa đảo, khiến họ nghĩ rằng họ đang nhận một cuộc gọi thật của SCE, nhưng không phải như vậy.

Năm ngoái, các vụ lừa đảo làm khách hàng SCE mất khoảng 500.000 Mỹ Kim. Mặc dù SCE đã cố gắng hết sức để khách hàng lưu ý, nhưng các khách hàng cả tin vẫn trở thành nạn nhân của những hành vi lừa đảo đang diễn ra này.

Cô Paula là người xử lý thông tin thu thập từ các đại diện Tổng Đài của Khách Hàng, cô đã dành ra nhiều ngày để theo dõi các cuộc gọi lừa đảo đến SCE và gọi cho những kẻ mạo danh. Mục đích duy nhất của cô là cắt các số điện thoại giả này và để bọn lừa đảo không còn đường làm ăn nữa.

Trong năm tháng, cô đã cắt hơn 630 số điện thoại được những kẻ lừa đảo dùng để gọi cho khách hàng của SCE. Trung bình mỗi ngày làm việc có hiệu quả, Paula cắt khoảng 10-15 số điện thoại.

Cô cho biết: "Tôi thích việc có thể ngăn chặn những tên tội phạm này, không cho chúng đánh cắp của khách hàng khi tôi có thể."

Cô Kari Gardner, quản lý cấp cao Sự Vụ Người Tiêu Dùng của SCE, nói rằng điều quan trọng là khách hàng phải cảnh giác, tự trang bị kiến thức cho mình và người khác và nhận ra các dấu hiệu cảnh báo có lừa đảo.


Cô Gardner nói rằng: “Kiến thức là chìa khóa để bảo vệ bản thân. Điều rất quan trọng là quý vị phải biết khi nhận được các cuộc gọi không mời từ những người yêu cầu trả tiền."

SCE đang hợp tác với một số chuỗi tiệm tạp hóa bán thẻ trả trước để giúp các thu ngân và nhân viên khác hiểu rõ cách thức cảnh giác với các mục tiêu lừa đảo.

Thông qua mạng xã hội — Facebook và Twitter — SCE đã gửi đi các cảnh báo, và cô Paula đã liên lạc với các viên chức thực thi pháp luật trong các thành phố và cộng đồng bị bọn lừa đảo nhắm đến.

Cô nói: "Kiến thức đã được phổ biến và đó là việc tốt."

Lời Khuyên Để Tránh Trở Thành Nạn Nhân Bị Lừa về Dịch Vụ Tiện Ích Qua Điện Thoại

  • SCE sẽ không bao giờ yêu cầu trả tiền ngay lập tức và đe dọa ngắt dịch vụ.

  • SCE không nhận thẻ trả trước để trả hóa đơn.

  • SCE sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin thẻ tín dụng hay tài khoản SCE của quý vị qua điện thoại.

  • SCE không có Phòng Cắt Dịch Vụ.

  • SCE không tính tiền khách hàng khi thay hay nâng cấp đồng hồ thông minh hay thiết bị khác của SCE.

  • Cảnh giác với các cuộc gọi không mời trong đó người gọi yêu cầu quý vị cung cấp thông tin hóa đơn và dữ liệu cá nhân khác. Không bao giờ sử dụng số gọi lại mà người gọi cung cấp.

  • Để kiểm tra thông tin hóa đơn và/hoặc trương mục của quý vị, hãy gọi số điện thoại trên hóa đơn SCE của quý vị hoặc ghé vào sce.com.

  • Cảnh giác với các cuộc gọi đến nhiều lần mỗi ngày và ngoài giờ làm việc bình thường.

  •  Cảnh giác với những người gọi nào đề nghị bán các sản phẩm cải tiến nhà cửa để giảm chi phí năng lượng hoặc cố thuyết phục quý vị mua các nguồn năng lượng thay thế.

Nếu quý vị nghi ngờ có hoạt động gian lận, hãy cúp máy và báo cảnh sát địa phương và báo cho SCE theo số 1-800-655-4555.

Tìm thêm các cách đảm bảo an toàn và bảo vệ bản thân tránh bị lừa đảo tại: on.sce.com/ScamAlert

 

Gửi ý kiến của bạn
Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu. Cách gõ tiếng Việt có dấu ==> https://youtu.be/ngEjjyOByH4
Tên của bạn
Email của bạn
Buổi trình diễn đươc tổ chức vào ngày thứ Năm, ngày 5 tháng 8, tại Garden Grove Park, 9301 Westminster Blvd, vào lúc 6:30 chiều đến 8:30 tối.
Tin tức cho biết tỷ lệ giết người ở California đã tăng hơn 30% trong năm 2020, đây là tỷ lệ cao nhất kể từ năm 2007, theo Thông Cáo Báo Chí từ Văn Phòng Dân Biểu Janet Nguyễn hôm 29 tháng 7 năm 2021 cho biết. 28% các vụ giết người được ghi nhận trong năm ngoái liên quan đến băng đảng, 7% là bạo lực gia đình và gần 9% liên quan đến các vụ cưỡng hiếp và trộm cướp.
Đứng trước thảm trạng vô cùng đau đớn này, Giáo Hội tha thiết kêu gọi các Tự Viện, Niệm Phật Đường, Tịnh Thất, các tổ chức, đoàn thể Phật Giáo... xin tùy hoàn cảnh sở tại, thiết lễ cầu nguyện cho những người đang lâm bệnh sớm phục hồi sức khỏe, những người quá cố được sớm thác sanh vào thế giới an lành. Chúng ta cũng không quên nhất tâm cầu nguyện cho người còn sống được khỏe mạnh, yên vui để biết yêu thương nhau hơn, mà không gây ra thảm cảnh như trên trong xã hội con người.
Thượng Nghị Sĩ Dave Min (Dân Chủ-Irvine) đã công bố tuyên bố sau đây sau khi các tuyên bố chống lại người Á Châu đã được đưa ra trong cuộc họp tối hôm qua của Hội Đồng Giám Sát Quận Cam, nhắm thẳng vào Giám Sát Viên và Chủ Tịch Hội Đồng Giám Sát Andrew Đỗ, theo thông báo của TNS Dave Min gửi đi hôm Thứ Tư, 28 tháng 7 năm 2021 cho biết.
Đại lễ Vu Lan Báo Hiếu đã được long trọng diễn ra vào lúc 11 giờ sáng Chủ Nhật ngày 25 tháng 7 năm 2021, tại Chùa Thiên Ân, cũng gọi là Trung Tâm Thiền Sa Mạc “Desert Zen Center”, tọa lạc tại thành phố Lucerne Valley, California, cách vùng Little Saigon miền Nam California khoảng hai giờ lái xe, hướng Đông Bắc.
Một cuộc họp báo do nữ ca sĩ nhạc pop Lynda Trang Đài tổ chức cùng với sự hiện diện của Thị trưởng Garden Grove Steve Jones và Anh Tâm Nguyễn, Garden Grove Community Foundation, để chia sẻ cũng giới truyền thông báo chí địa phương những thông tin chi tiết về buổi đại nhạc hội ngoài trời miễn phí cùng ban nhạc New Wave Tour sắp tới đây vào Thứ Năm, ngày 5 tháng Tám tại Garden Grove Park.
Nước Mỹ vừa trải qua 17 tháng bị phong tỏa và được mở cửa trở lại tháng 6 năm 2021. Tuy nhiên đất nước này vẫn chưa hoàn toàn trở lại mọi sinh hoạt như xưa. Tâm lý khủng hoảng và sợ hãi vẫn còn đọng lại nơi người dân. Chùa viện Phật giáo cũng chịu đựng nhiều khó khăn suốt mùa đại dịch, đặc biệt các ngôi chùa đang xây dựng hay mới thành lập trong giai đoạn này. Giáo Hội xin cung thỉnh tất cả liệt quí vị dành một phút nhất tâm chú nguyện và chia sẻ nỗi đau thương lớn lao này, trong đó có quê hương Việt nam.
Chùa Hương sen sẽ tổ chức tu học mỗi tháng 1 lần, vào chủ nhật đầu tiên của mỗi tháng. Với sự hướng dẫn của Hòa thượng Kim Đài và Ni Sư Giới Hương
Một buổi tối thăm người không nhà, nhìn những người không nhà, không tài sản, không tiền bạc nhưng họ sống rất vui, đùm bọc lẫn nhau, có thức ăn chia cho nhau, dù sống ở dưới gốc cây, lề đường. Dù không nhà nhưng có người có cây đàn guitare, với tiếng đàn vui tươi, cũng làm cho đời sống của họ thêm phong phú.
Tại hội trường Thành Phố Westminster, 8200 Westminster Blvd, Westminster, CA 92683 vào lúc 1:30 chiều Chủ Nhật Đảng Tân Đại Việt đã long trọng tổ chức Lễ Tưởng Niệm lần thứ 31 cố Giáo Sư Nguyễn Ngọc Huy.
TIN TỨC
NHẬN TIN QUA EMAIL
Vui lòng nhập địa chỉ email muốn nhận.