TOKYO – Một công ty bảo hiểm Nhật Bản đã trở thành công ty mới nhất sử dụng kỹ thuật trí tuệ nhân tạo (AI) để cải thiện hiệu năng, và qua tiến trình này cho thấy một robot như thế đã làm cho 34 nhân viên cổ-trắng dư thừa.
Hãng bảo hiểm Fukoku Mutual Life Insurance nói rằng dùng kỹ thuật AI với 2 mục tiêu chính: tăng năng suất 30% và tiết kiệm 140 triệu yen (1.2 triệu USD) mỗi năm.
Hệ thốngs ử dụng kỹ thuật của IBM có tên là Watson Explorer mà công ty nói là “kỹ thuật nhận biết có teh63 suy nghĩ như một con người,” làm cho robot này “phân tích và diễn dịch tất cả dữ kiện của bạn, kể cả các dữ kiện chưa sắp xếp thuộc dạng chữ, hình ảnh, băng hình video, âm thanh.”
Với Watson, những dữ kiện cá nhân sẽ được hiểu về cá tính, cảm xúc của người sử dụng.
Bất kể sử dụng AI, quyết định cuối cùng trên mọi khoản chi trả bảo hiểm của công ty vẫn sẽ là do ý kiến chung quyết của một người thật.
Công ty đã thực hiện 132,000 khoản chi trả trong tài khóa năm nay. Bằng cách giảm chi phí sức người khi dùng máy, công ty hy vọng thu hồi tiền đầu tư kỹ thuật chỉ trong vòng 2 năm.
Một bản nghiên cứu năm 2015 của viện Nomura Research Institute, nói rằng gần ½ toàn bộ việc làm ạti Nhật Bản có thể thực hiện bằng robot vào năm 2035. Tiên đoán tương tự đó cũng nói về tình hình tại Mỹ.
Hãng bảo hiểm Fukoku Mutual Life Insurance nói rằng dùng kỹ thuật AI với 2 mục tiêu chính: tăng năng suất 30% và tiết kiệm 140 triệu yen (1.2 triệu USD) mỗi năm.
Hệ thốngs ử dụng kỹ thuật của IBM có tên là Watson Explorer mà công ty nói là “kỹ thuật nhận biết có teh63 suy nghĩ như một con người,” làm cho robot này “phân tích và diễn dịch tất cả dữ kiện của bạn, kể cả các dữ kiện chưa sắp xếp thuộc dạng chữ, hình ảnh, băng hình video, âm thanh.”
Với Watson, những dữ kiện cá nhân sẽ được hiểu về cá tính, cảm xúc của người sử dụng.
Bất kể sử dụng AI, quyết định cuối cùng trên mọi khoản chi trả bảo hiểm của công ty vẫn sẽ là do ý kiến chung quyết của một người thật.
Công ty đã thực hiện 132,000 khoản chi trả trong tài khóa năm nay. Bằng cách giảm chi phí sức người khi dùng máy, công ty hy vọng thu hồi tiền đầu tư kỹ thuật chỉ trong vòng 2 năm.
Một bản nghiên cứu năm 2015 của viện Nomura Research Institute, nói rằng gần ½ toàn bộ việc làm ạti Nhật Bản có thể thực hiện bằng robot vào năm 2035. Tiên đoán tương tự đó cũng nói về tình hình tại Mỹ.
Gửi ý kiến của bạn