Hôm nay,  
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật

Bảng Thông Tin: Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

28/05/201600:00:00(Xem: 1875)
Khách hàng thường có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ không thỏa đáng bằng cách thảo luận tình huống với người được cấp phép là người cung cấp dịch vụ, người quản lý hoặc chủ sở hữu. Tuy nhiên, nếu bạn không thể giải quyết vấn đề của mình, bạn có thể nộp đơn khiếu nại cho Ủy Ban. Nếu bạn cho rằng bạn đã bị tổn hại dưới bất kỳ hình thức nào trong khi nhận được dịch vụ làm tóc, làm đẹp, dịch vụ điện học liệu pháp, thẩm mỹ, hay làm móng, Ủy Ban khuyến khích bạn nộp đơn khiếu nại.

Hỏi: ỦY BAN GIẢI QUYẾT CÁC LOẠI KHIẾU NẠI GÌ?

Đáp: Ủy Ban giải quyết các khiếu nại cáo buộc hoạt động không có giấy phép, điều kiện mất vệ sinh trong salon, gian lận, quảng cáo sai sự thật, và các trường hợp khi khách hàng bị thương do nhận dịch vụ.

Hỏi: MỘT SỐ VẤN ĐỀ GÌ MÀ ỦY BAN KHÔNG TIẾP NHẬN KHIẾU NẠI?

Đáp: Ủy Ban không tiếp nhận khiếu nại đối với:

1.- Giá Được Tính tại Salon (trừ phi giá khác nhau đối với nam giới và nữ giới)

2.- Dịch Vụ Khách Hàng Kém Chất Lượng

3.- Sự Không Hài Lòng đối với các Dịch Vụ Được Cung Cấp

Hỏi: NẾU BỊ THƯƠNG KHI NHẬN DỊCH VỤ, TÔI PHẢI LÀM GÌ?

Đáp: Nếu bị thương khi nhận dịch vụ, bạn nên:

1.- Thảo luận Tình Huống đó với Người Được Cấp Phép, Người Quản Lý, hoặc Chủ Sở Hữu

2.- Ghi nhận Sự Viêc (lấy họ tên và số giấy phép của người đã thực hiện dịch vụ, ghi lại tên sản phẩm đã sử dụng)


3.- Chụp Ảnh Thương Tích

4.- Tìm Kiếm Sự Chăm Sóc Y Tế Ngay Lập Tức Nếu Cần

5.- Nộp Đơn Khiếu Nại cho Ủy Ban

Hỏi: TÔI CÓ THỂ NỘP ĐƠN KHIẾU NẠI CHO ỦY BAN BẰNG CÁCH NÀO?

Đáp: Tất cả đơn khiếu nại phải được lập bằng văn bản. Có thể tìm thấy và nộp mẫu đơn khiếu nại trên trang web của chúng tôi tại www.barbercosmo.ca.gov. Có thể trực tiếp gửi đơn khiếu nại bằng văn bản cho Ủy Ban.

Hỏi: ỦY BAN MẤT BAO LÂU ĐỂ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI?

Đáp: Ủy Ban sẽ cố gắng hết sức để giải quyết khiếu nại kịp thời. Đôi khi, các cuộc điều tra có thể mất nhiều thời gian do bản chất và tính phức tạp của khiếu nại. Sau khi khép lại khiếu nại, khách hàng sẽ được thong báo về kết quả. Chúng tôi hoan nghênh khách hàng liên hệ với Ủy Ban để kiểm tra tình hình khiếu nại của mình vào bất kỳ lúc nào.

Hỏi: ỦY BAN SẼ CÓ HÌNH THỨC BIỆN PHÁP NÀO ĐỐI VỚI NGƯỜI ĐƯỢC CẤP PHÉP VÌ CÓ KHIẾU NẠI?

Đáp: Nếu điều tra của Ủy Ban xác nhận có vi phạm đối với các quy tắc và quy định, người được cấp phép có thể nhận được trát gọi hoặc phạt tiền. Trong những trường hợp nghiêm trọng nhất, Ủy Ban sẽ chuyển người được cấp phép đến Văn Phòng Tổng Chưởng Lý California để có biện pháp kỷ luật, có thể bao gồm đình chỉ hoặc thậm chí tước giấy phép

Trích từ web site: http://www.barbercosmo.ca.gov/

Gửi ý kiến của bạn
Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu. Cách gõ tiếng Việt có dấu ==> https://youtu.be/ngEjjyOByH4
Tên của bạn
Email của bạn
(Tin VOA) - Tổ chức Phóng viên Không Biên giới (RSF) vào ngày 13/9 ra thông cáo lên án Việt Nam tiếp tục lạm dụng hệ thống tư pháp để áp đặt những án tù nặng nề với mục tiêu loại trừ mọi tiếng nói chỉ trích của giới ký giả. Trường hợp nhà báo tự do mới nhất bị kết án là ông Lê Anh Hùng với bản án năm năm tù. RSF bày tỏ nỗi kinh sợ về bản án đưa ra trong một phiên tòa thầm lặng xét xử ông Lê Anh Hùng hồi ngày 30 tháng 8 vừa qua. Ông này bị kết án với cáo buộc ‘lợi dụng các quyền tự do dân chủ xâm phạm lợi ích của Nhà nước’ theo Điều 331 Bộ Luật Hình sự Việt Nam
Từ đầu tuần đến nay, cuộc tấn công thần tốc của Ukraine ở phía đông bắc đã khiến quân Nga phải rút lui trong hỗn loạn và mở rộng chiến trường thêm hàng trăm dặm, lấy lại một phần lãnh thổ khu vực đông bắc Kharkiv, quân đội Ukraine giờ đây đã có được vị thế để thực hiện tấn công vào Donbas, lãnh phổ phía đông gồm các vùng công nghiệp mà tổng thống Nga Putin coi là trọng tâm trong cuộc chiến của mình.
Tuần qua, Nước Mỹ chính thức đưa giới tính thứ ba vào thẻ thông hành. Công dân Hoa Kỳ giờ đây có thể chọn đánh dấu giới tính trên sổ thông hành là M (nam), F (nữ) hay X (giới tính khác).
Sau hành động phản đối quả cảm của cô trên truyền hình Nga, nữ phóng viên (nhà báo) Marina Ovsyannikova đã kêu gọi đồng hương của cô hãy đứng lên chống lại cuộc xâm lược Ukraine. Ovsyannikova cho biết trong một cuộc phỏng vấn với "kênh truyền hình Mỹ ABC" hôm Chủ nhật: “Đây là những thời điểm rất đen tối và rất khó khăn và bất kỳ ai có lập trường công dân và muốn lập trường đó được lắng nghe cần phải nói lên tiếng nói của họ”.
Mạng Lưới Nhân Quyền Việt Nam cử hành Ngày Quốc tế Nhân Quyền Lần Thứ 73 và Lễ Trao Giải Nhân Quyền Việt Nam lần thứ 20.
Sau hơn 30 năm Liên bang Xô Viết sụp đổ, nhân dân Nga và khối các nước Đông Âu đã được hưởng những chế độ dân chủ, tự do. Ngược lại, bằng chính sách cai trị độc tài và độc đảng, Đảng CSVN đã dùng bạo lực và súng đạn của Quân đội và Công an để bao vây dân chủ và đàn áp tự do ở Việt Nam. Trích dẫn chính những phát biểu của giới lãnh đạo Việt Nam, tác giả Phạm Trần đưa ra những nhận định rất bi quan về tương lai đất nước, mà hiểm họa lớn nhất có lẽ là càng ngày càng nằm gọn trong tay Trung quốc. Việt Báo trân trọng giới thiệu.
Tác giả Bảo Giang ghi nhận: “Giai đoạn trước di cư. Nơi nào có dăm ba cái Cờ Đỏ phất phơ là y như có sự chết rình rập." Tại sao vậy? Để có câu trả lời, mời bạn đọc vào đọc bài viết dưới đây của nhà văn Tưởng Năng Tiến.
Người cộng sản là những “kịch sĩ” rất “tài”, nhưng những “tài năng kịch nghệ” đó lại vô phúc nhận những “vai kịch” vụng về từ những “đạo diễn chính trị” yếu kém. – Nguyễn Ngọc Già (RFA).. Mời bạn đọc vào đọc bài viết dưới đây của phó thường dân/ nhà văn Tưởng Năng Tiến để nhìn thấy thêm chân diện của người cộng sản.
Hoan hỷ chào nhau cầu xưa quá bước Dặm đường im kẽ tóc với chân tơ Tan hợp cười òa. Kia vòm mây trắng Và bắt đầu. Và chấm hết. Sau xưa… . 4.2021 (Gửi hương linh bạn hiền Nguyễn Lương Vỵ, lễ 49 ngày)
Trong mọi hoàn cảnh Anh vẫn không ngừng hoạt động, Anh vẫn cứ đứng ở ngoài nắng - chữ của Mai Thảo. Với tôi, Nhật Tiến - Én Nhanh Nhẹn RS, vẫn cứ mãi là một Tráng Sinh Lên Đường
TIN TỨC
NHẬN TIN QUA EMAIL
Vui lòng nhập địa chỉ email muốn nhận.