Hôm nay,  
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật

Du Khách Tới Giảm Thê Thảm Các Quan Bóp Méo Thăm Dò

31/05/201500:00:00(Xem: 2018)
SAIGON -- Vừa qua, Tổng cục Du lịch Việt Nam vừa gây sốc khi công bố số liệu về mức độ hài lòng của du khách quốc tế đến Việt Nam, trong đó hoang tưởng nhất là con số “94.09% du khách đánh giá du lịch VN ở mức tốt và rất tốt”.

Trước mớ số liệu “trên trời” này, trang Du lịch báo Người Lao Động (NLĐO) đã nêu ý kiến của một cán bộ kỳ cựu trong ngành du lịch, ông Nguyễn Văn Mỹ - ủy viên Ban chấp hành Hiệp hội Lữ hành Việt Nam.

Mở đầu, ông Nguyền Văn Mỹ cho biết tác giả của các số liệu này là Trung tâm Xúc tiến Đầu tư thuộc Tổng cục Du lịch VN. Cơ quan này cho biết cuộc khảo sát được tiến hành bằng 6 thứ tiếng tại 7 cửa khẩu quốc tế với sự tham gia của 1,000 công ty lữ hành, 63 sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch, thực hiện với gần 14,000 khách quốc tế và Việt kiều. Cuộc khảo sát “đại quy mô, mang tầm vóc quốc gia” này công bố du khách đánh giá du lịch VN ở mức tốt và rất tốt là 94.09%, mức trung bình là 5.69%, mức kém và rất kém chỉ 0.22%.

Ông Mỹ nhận xét: “Những con số này nếu chính xác thì không chỉ quốc gia dẫn đầu ngành du lịch ASEAN là Malaysia phải “ngả nón” mà ngay quán quân về du lịch của thế giới là Pháp cũng phải nghiêng mình bái phục với ngành du lịch Việt Nam!

blank
Lượng khách quốc tế giảm sút trong 4 tháng đầu năm 2015 là 12.2% so với cùng kỳ năm ngoái.

Đang làm hướng dẫn viên cho một đoàn khách ở nước ngoài, tôi cũng nhận được nhiều tin nhắn, điện thoại và cả thư điện tử của đồng nghiệp, học trò lẫn khách hàng thân thiết hỏi han, chất vấn về những số liệu trên. Tôi đọc đi đọc lại, ngẩn ngơ và không biết nói thế nào. Tôi thử hỏi du khách thì đa số đều cười khó hiểu. Có du khách còn thẳng thắn: “Số liệu nào mà các cơ quan như trên công bố chẳng đẹp như mơ, quan tâm làm gì cho mệt!” Còn giám đốc một doanh nghiệp thuộc diện có tiếng toàn quốc thì chua chát: “Lại tự sướng kiểu điếc không sợ súng ấy mà!”


Theo ông Mỹ, “cuộc khảo sát” trên đáng ngờ ở điểm các sở VH, TT&DL cấp tỉnh tham gia kiểu được chăng hay chớ thì còn có thể hiểu, chứ số tròn 1,000 doanh nghiệp lữ hành tham gia thì thật khó tin. Thực tế là đại diện một số doanh nghiệp lữ hành nói thẳng, họ không hề biết “cuộc khảo sát” này.

Càng khó hiểu hơn khi tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Văn Tuấn cho rằng “cuộc điều tra là cơ sở để tổng cục tham khảo, đánh giá, phân tích và đề ra chiến lược của ngành”. Nếu dựa vào số liệu trên để hoạch định chiến lược thì ngành du lịch VN trong vài năm tới phải đặt chỉ tiêu dẫn đầu thế giới về hiệu quả.

Mặt khác, cũng theo ông Mỹ, số liệu quá “đẹp” nêu trên mâu thuẫn với lượng khách quay lại Việt Nam là 32.98% (thực tế thấp hơn rất nhiều), trong đó 18.10% quay lại lần 2 và 5.77% quay lại lần 3. Càng mâu thuẫn với lượng khách quốc tế giảm sút trong 4 tháng đầu năm 2015 là 12.2% so với cùng kỳ. Theo kinh nghiệm nhiều năm làm du lịch của mình, ông Mỹ cho rằng nếu tỉ lệ du khách hài lòng cao như thế thì lượng khách quay lại phải hơn 70% và lượng khách đến phải tăng ít nhất 35%, thay vì giảm 12.2% như báo cáo.

Ông Mỹ kết luận:

“Trong thực tế, chúng ta chỉ mong lọt được vào tốp đầu của ASEAN mà bao đời lãnh đạo ngành du lịch còn chưa làm được. Về hiệu quả, du lịch Việt Nam thua cả Lào và Campuchia, chỉ hơn được Indonesia. Xin các vị đừng công bố các số liệu trên mây, hãy xuống đất giùm cho các doanh nghiệp và du khách bớt khổ. Đừng đùa dai với những người đã đóng thuế để trả lương cho mình như vậy!

Du lịch Việt Nam có những mặt mạnh nhưng quá nhiều yếu kém. Khách nội địa còn chê thì nói chi đến khách nước ngoài? Ngành du lịch cần nhìn thẳng vào sự thật, biết mình đang ở đâu và đang kém cái gì thì mới biết mà sửa sai và nỗ lực để vượt qua, còn cứ cách làm như lâu nay thì sẽ mãi tụt sau các nước.”

Gửi ý kiến của bạn
Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu. Cách gõ tiếng Việt có dấu ==> https://youtu.be/ngEjjyOByH4
Tên của bạn
Email của bạn
Trong mọi hoàn cảnh Anh vẫn không ngừng hoạt động, Anh vẫn cứ đứng ở ngoài nắng - chữ của Mai Thảo. Với tôi, Nhật Tiến - Én Nhanh Nhẹn RS, vẫn cứ mãi là một Tráng Sinh Lên Đường
Lời dịch giả: Đây là bức tâm thư của cựu tổng thống George W. Bush gởi người dân Mỹ trong lúc cả nước đang sôi sục sau cái chết của George Floyd.
NYC với mình như căn nhà thứ hai, thế mà đã hơn một năm rồi mới lên lại. Thường thì hay lên mùa Giáng Sinh, hay Tháng Hai mùa đông để coi tuyết ở Central Park, và tháng Mười Một để coi lá vàng. Lần nầy chỉ mới tháng ba, nhưng có lý do
Xúc động với kỷ niệm. Thơ và nhạc đã nâng cảm xúc về những cái đẹp mong manh trong đời... Đêm Nhạc Người Về Như Bụi, và buổi ra mắt Tuyển Tập 39 Văn Nghệ Sĩ Tưởng Nhớ Du Tử Lê đã hoàn mãn hôm Thứ Ba 14/1/2019.
chiều rớt/xanh/ lưỡi dao, tôi khứng! chờ ... mưa tới. Hai câu cuối trong bài “chiều rớt/xanh/lưỡi dao” anh viết cuối tháng 9/2019 như một lời giã biệt. Và, cơn mưa chiều 7.10.2019 đã tới, anh thay áo mới chân bước thảnh thơi trở về quê cũ. Xin từ biệt anh: Du Tử Lê!
trong nhiều năm qua, lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng trưởng ở mức hai con số, nhưng tỷ lệ quay trở lại thấp (chỉ từ 10% đến 40%) . Chi tiêu của khách du lịch quốc tế tại Việt Nam không cao
Theo bảng xếp hạng chỉ số cảm nhận tham nhũng của Tổ Chức Minh Bạch Quốc Tế năm 2018, Việt Nam đứng hạng 117/ 180 với mức điểm 33/100. Bao giờ mà chế độ hiện hành vẫn còn tồn tại thì “nạn nhũng nhiễu lạm thu” sẽ vẫn còn được bao che và dung dưỡng khắp nơi, chứ chả riêng chi ở Bộ Ngoại Giao
Chính phủ Hoa Kỳ đã hứa tài trợ 300 triệu đô la để làm sạch môi trường bị nhiễm chất độc da cam của phi trường Biên Hòa và hôm 5 tháng 12 là bắt đầu thực hiện việc tẩy rừa tại khu vực này, theo bản tin hôm 6 tháng 12 của báo Tuổi Trẻ Online cho biết như sau.
Hơn 1.000 người có thể đã bị giết bởi lực lượng an ninh ở Iran trong các cuộc biểu tình gần đây, theo một quan chức cấp cao của bộ ngoại giao cho biết hôm Thứ Năm
Bốn người được báo cáo đã bị giết chết hôm Thứ Năm sau một vụ cảnh sát rượt đuổi qua nhiều quận đã kết thúc trong trận đấu súng trên đường Miramar Parkway theo sau một tên cướp có vũ khí tại Coral Gables, tiểu bang Florida.
TIN TỨC
NHẬN TIN QUA EMAIL
Vui lòng nhập địa chỉ email muốn nhận.
Người Việt Phone
Không còn nghi ngờ gì nữa, khẩu trang đã đóng một vai trò trung tâm trong các chiến lược đối đầu với dịch bệnh COVID-19 của chúng ta. Nó không chỉ giúp ngăn ngừa SARS-CoV-2 mà còn nhiều loại virus và vi khuẩn khác.
Hôm thứ Hai (06/07/2020), chính quyền Mỹ thông báo sinh viên quốc tế sẽ không được phép ở lại nếu trường chỉ tổ chức học online vào học kỳ mùa thu.
Đeo khẩu trang đã trở thành một vấn đề đặc biệt nóng bỏng ở Mỹ, nơi mà cuộc khủng hoảng Covid-19 dường như đã vượt khỏi tầm kiểm soát.
Trong khi thế giới đang đổ dồn tập trung vào những căng thẳng giữa Mỹ với Trung Quốc, thì căng thẳng tại khu vực biên giới Himalaya giữa Trung Quốc và Ấn Độ vào tháng 05/2020 đã gây ra nhiều thương vong nhất trong hơn 50 năm.
Ủy ban Tư pháp Hạ viện Mỹ cho biết các CEO của 4 tập đoàn công nghệ lớn Amazon, Apple, Facebook và Google đã đồng ý trả lời chất vấn từ các nghị sĩ Quốc hội về vấn đề cạnh tranh trong ngành công nghệ.