Trong khi nhiều khách hàng Mỹ bắt đầu thích trả tiền qua điện thoại
thông minh, việc loại bỏ thẻ tín dụng trong thời kỳ suy thoái thay
thế bằng trả tiền ngân phiếu và tiền mặt, hơn phân nửa chủ cơ sở
kinh doanh nhỏ tại Hoa Kỳ tiếp tục sống trong quá khứ - quên đi máy di
động, họ không dùng thẻ tín dụng American Express, hay bất cứ thứ gì
khác ngoài tiền mặt.
Gần 10 năm Joe Coffee, hệ thống tiệm cà phê nhỏ tại Thành Phố New
York, chỉ nhận tiền mặt. Không chỉ vì nó là hệ thống có lợi - Joe bán
trung bình 2.75 đô la và việc tính tiền bằng thẻ tín dụng sẽ tốn
mất 3% tiền thêm mỗi lần vào chi phí - nhưng trả bằng tiền mặt là
một phần đặc điểm của tiệm.
Theo một phúc trình bởi Javelin Strategy & Research, 27% tất cả mọi
người mua hàng đều trả bằng tiền mặt trong năm 2011, trong khi người
trả bằng thẻ - debit và credit - cộng lại chiếm tới 66%, và được dự
đoán sẽ còn gia tăng.
Jonathan Rubinstein, chủ tiệm cà phê Joe, nói rằng, "Đây là con
đường tương lai. Ngay dù tôi là người phản đối và la ó điều này trong
8 năm."
Sự miễn cưỡng ban đầu của Rubinstein phản ánh thực trạng của phần
lớn các thương gia Mỹ. 55% trong số 27 triệu cơ sở kinh doanh nhỏ trên
toàn nước Mỹ không nhận thẻ tín dụng, theo Intuit, công ty phần mềm
tại Thung Lũng Silicon Valley phát triển các giải pháp tài chánh và
khai thuế cho những công ty nhỏ. Qua việc không nhận tiền mặt, 15 triệu
kinh doanh đó sẽ mất 100 tỉ đô la trong các thương vụ hàng năm - tính
riêng 7,000 đô la cho một công ty trong một năm trong các thương vụ mới
hay thương vụ có đối thủ nhận thẻ tín dụng, theo Intuit.