Địa Chỉ:
www.coveredca.com, Có Tiếng Việt
RANCHO CORDOVA, Calif. -- Các giới chức tại thị trường Covered
California, thị trường trao đổi bảo hiểm sức khỏe của tiểu bang, ăn
mừng việc ra đời lịch sử của Luật the Affordable Care Act và cho biết
họ không bị khuất phục bởi việc đóng cửa công sở liên bang.
Một nhóm giới chức y tế tiểu bang và các luật sư tập trung tại trụ
sở chính phục vụ của Thị Trường Covered California ở Rancho Cordova
vào sáng Thứ Ba để đánh dấu ngày đầu mở cho ghi danh mua bảo hiểm
sức khỏe theo Luật the Affordable Care Act.
Peter Lee, giám đốc Thị Trường Covered California, nói rằng việc đóng
cửa công sở liên bang sẽ không có ảnh hưởng gì tới hoạt động trao đổi
bảo hiểm y tế này.
Người ghi danh mua bảo hiểm sức khỏe đầu tiên trong tiểu bang là vào
lúc 8:04 phút sáng, theo Carene Carolan, phó giám đốc về hoạt động
của trung tâm dịch vụ, cho biết. Trung tâm khu vực Sacramento có khoảng
400 nhân viên, 300 sẽ lo phần trả lời điện thoại và máy điện toán để
đón tiếp khách hàng.
Một số khách hàng đã báo cáo phải chờ đợi lâu trên đường dây điện
thoại và khó khăn để vào trang mạng Thị Trường Covered California.
Carolan cho biết rằng có “rất nhiều, rất nhiều cú điện thoại,” và
nhân viên đang làm việc để điều chỉnh nhu cầu.
Diana Dooley, Bộ trưởng Y Tế và Dịch Vụ Nhân Đạo Tiểu Bang, cho biết
rằng việc ghi danh vào các chương trình bảo hiểm sức khỏe như thế
rất phức tạp,. Bà nói rằng đã cố gắng ghi danh cho mẹ của bà vào
chương trình Medicare Advantage và đã phải gọi 3 lần điện thoại cũng
như vào trang mạng thì mới được.