Khách Trả Lại Đồ Điện Tử: Tiệm, Hãng Mất 17 Tỉ MK/Năm
Khách hàng đang trả lại nhiều sản phẩm điện tử, và điều đó làm kỹ nghệ điện tử tiêu dùng tại Hoa Kỳ tổn thất nhiều, theo một nghiên cứu bởi Accenture cho biết.
Theo công ty tư vấn quản trị, việc trả lại sản phẩm làm các tiệm bán lẻ và hãng chết tạo đồ điện tử Mỹ mất gần 17 tỉ đô la trong năm nay, tăng 21% từ năm 2007.
Accenture phúc trình rằng cộng 17 tỉ đô la tổn thất với "việc nhận, định giá, sửa, đóng hộp lại, tồn kho và bán lại các sản phẩm trả lại." Tỉ lệ trả hàng lại từ 3 tới 5 năm qua đã tăng 57% của các cửa tiệm bán lẻ và 43% của hãng chế tạo theo thăm dò của Accenture.