Hôm nay,  
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật

Chuyện Dài Làng Thẩm Mỹ: Nỗi Lòng Người Thợ Nail

27/10/200700:00:00(Xem: 5756)

Ông Larry vừa là chủ tiệm salon-spa vừa là cựu Giám Đốc của Hội National Interstate Council State Board of Cosmetology (NIC).

Ông nói:

-Tôi nói thẳng, tôi đã quá sức chán cảnh nghèo, tôi vào nghề thẩm mỹ nầy là vì tiền và tự do. Một ngày nọ, nhìn người thợ hớt tóc ở đầu đường gần nhà tôi, là chủ nhân của ngôi nhà ba phòng ngủ khang trang và chếc xe hơi mới toanh đậu trong sân, tôi đã nghĩ bụng: "Tôi cũng có thể làm như vậy được mà" và tôi đã nghĩ đúng- tôi làm được và làm một cách thành công.

Nghề thẩm mỹ có thành công hay không là tuỳ ở bạn. Bạn xây dựng nghề nghiệp như thế nào thì bạn sẽ thụ hưởng sự thành công của nghề nghiệp như thế ấy. Nghề nầy đã cho tôi có dịp đi du lịch nhiều nơi, tự chọn giờ giấc làm việc, tự chọn ngày nghỉ khi tôi muốn nghỉ và sau cùng là tự chọn người khách nào tôi muốn phục vụ. Nói một cách khác hơn, nghề nầy cho tôi làm ra tiền và sự tự do- hai điều rất quan trọng đối với tôi.

Nhưng, việc nầy không tới một cách dễ dàng đâu.

Bạn cần nên nhớ, tất cả mọi sự đều do phương cách đối xử với người khách.

Theo ý nghĩ của tôi, người khách lúc nào cũng đúng vì việc làm của chúng ta là phục vụ khách hàng. Tôi rất cổ hữu trong vấn đề ấy. Cách đối xử với khách có thể làm cho chúng ta thành công hay không. Trong nghề có biết bao nhiêu là "thợ" hớt tóc giỏi, nhưng, chính là "thẩm mỹ viên yêu nghề" mới đúng là người làm cho khách cảm thấy đặc biệt quan trọng và sẽ trở lại với mình thường xuyên, có khi cả đời họ. 

Là một thẩm mỹ viên, chúng ta phải là người biết nghe.

Khách muốn người thợ phải chìu chuộng họ chớ họ đâu muốn phải chìu thợ. Vì vậy, hãy luôn luôn giữ nụ cười trên môi. Tôi không nghĩ là mình cười đủ. Lúc nào cũng phải có dáng vẻ chuyên nghiệp. Tới tiệm với quần áo sạch sẽ chỉnh tề, ủi thẳng thốn; trang điểm tươi tắn và mái tóc chải gở gọn gàng thời trang. Phong diện của mình và cảm tưởng đầu tiên của người khách rất quan trọng, cũng như cách trả lời điện thoại. Nếu ngừơi nào đó gọi vô lấy hẹn, bạn vừa nhai kẹo cao su nhóc nhách vừa hỏi với giọng điệu như "Hả" tôi làm chuyện gì cho cô"". Chắc chắn đó không phải là ấn tượng tốt đẹp cho lần đầu tiên tiếp xúc với khách. 

Khi phỏng vấn thợ, việc đầu tiên là tôi tìm người nào có nụ cười tưoi, sạch sẽ và một tờ khai rõ ràng tốt đẹp về quá trình của họ. Khi tôi đã nhận người thợ nào rồi tôi có trách nhiệm đối với họ, nhưng nếu họ lười biếng thì chắc chắn sẽ không làm việc bền cho tôi. Lúc khai trương tiệm mới nầy, tôi đã nhận một người thợ mà tôi có hy vọng rất cao đối với cô. Thế nhưng, ngay ngày thứ nhì làm việc, cô cho tôi hay rằng, "mỗi ngày tôi phải nghỉ ăn trưa đúng giờ, trong ngày tôi phải có giờ nghỉ để hút thuốc."

Chẳng cần dông dài, dĩ nhiên cô ấy không ở lâu.

Trong nghề của chúng ta, đâu có bao giờ ta chắc chắn đúng giờ nào ta nghỉ để hút thuốc. Không thể nào ta định trước được việc ấy. Đâu có trở ngại gì để thợ ăn trưa, nhưng không thể đúng giờ đúng khắc được. Nếu chúng ta làm việc bị chậm trễ, dĩ nhiên thợ phải cùng tiếp tay nhau cho xong việc.

Nhưng, tóm lại, đây là một nghề rất bao xa. Tôi có những người thợ, bắt đầu làm việc lúc 6 giờ sáng cho tới 7, 8 giờ tối, chỉ làm ba ngày một tuần và tôi cho họ nghỉ 4 ngày một tuần để ở nhà với gia đình. Lương của họ trong khoảng từ 70 ngàn tới 100 ngàn một năm.

Như vậy, có nghề nào tranh được với nghề nầy không"

Dịch theo Larry Walthers

Gửi ý kiến của bạn
Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu. Cách gõ tiếng Việt có dấu ==> https://youtu.be/ngEjjyOByH4
Tên của bạn
Email của bạn
Hoan hỷ chào nhau cầu xưa quá bước Dặm đường im kẽ tóc với chân tơ Tan hợp cười òa. Kia vòm mây trắng Và bắt đầu. Và chấm hết. Sau xưa… . 4.2021 (Gửi hương linh bạn hiền Nguyễn Lương Vỵ, lễ 49 ngày)
Trong mọi hoàn cảnh Anh vẫn không ngừng hoạt động, Anh vẫn cứ đứng ở ngoài nắng - chữ của Mai Thảo. Với tôi, Nhật Tiến - Én Nhanh Nhẹn RS, vẫn cứ mãi là một Tráng Sinh Lên Đường
Lời dịch giả: Đây là bức tâm thư của cựu tổng thống George W. Bush gởi người dân Mỹ trong lúc cả nước đang sôi sục sau cái chết của George Floyd.
NYC với mình như căn nhà thứ hai, thế mà đã hơn một năm rồi mới lên lại. Thường thì hay lên mùa Giáng Sinh, hay Tháng Hai mùa đông để coi tuyết ở Central Park, và tháng Mười Một để coi lá vàng. Lần nầy chỉ mới tháng ba, nhưng có lý do
Xúc động với kỷ niệm. Thơ và nhạc đã nâng cảm xúc về những cái đẹp mong manh trong đời... Đêm Nhạc Người Về Như Bụi, và buổi ra mắt Tuyển Tập 39 Văn Nghệ Sĩ Tưởng Nhớ Du Tử Lê đã hoàn mãn hôm Thứ Ba 14/1/2019.
chiều rớt/xanh/ lưỡi dao, tôi khứng! chờ ... mưa tới. Hai câu cuối trong bài “chiều rớt/xanh/lưỡi dao” anh viết cuối tháng 9/2019 như một lời giã biệt. Và, cơn mưa chiều 7.10.2019 đã tới, anh thay áo mới chân bước thảnh thơi trở về quê cũ. Xin từ biệt anh: Du Tử Lê!
trong nhiều năm qua, lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng trưởng ở mức hai con số, nhưng tỷ lệ quay trở lại thấp (chỉ từ 10% đến 40%) . Chi tiêu của khách du lịch quốc tế tại Việt Nam không cao
Theo bảng xếp hạng chỉ số cảm nhận tham nhũng của Tổ Chức Minh Bạch Quốc Tế năm 2018, Việt Nam đứng hạng 117/ 180 với mức điểm 33/100. Bao giờ mà chế độ hiện hành vẫn còn tồn tại thì “nạn nhũng nhiễu lạm thu” sẽ vẫn còn được bao che và dung dưỡng khắp nơi, chứ chả riêng chi ở Bộ Ngoại Giao
Chính phủ Hoa Kỳ đã hứa tài trợ 300 triệu đô la để làm sạch môi trường bị nhiễm chất độc da cam của phi trường Biên Hòa và hôm 5 tháng 12 là bắt đầu thực hiện việc tẩy rừa tại khu vực này, theo bản tin hôm 6 tháng 12 của báo Tuổi Trẻ Online cho biết như sau.
Hơn 1.000 người có thể đã bị giết bởi lực lượng an ninh ở Iran trong các cuộc biểu tình gần đây, theo một quan chức cấp cao của bộ ngoại giao cho biết hôm Thứ Năm
TIN TỨC
NHẬN TIN QUA EMAIL
Vui lòng nhập địa chỉ email muốn nhận.