Hôm nay,  
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật
Việt Báo Văn Học Nghệ Thuật

AT&T Cung Cấp Dịch Vụ Khách Hàng bằng Hơn 160 Ngôn Ngữ

28/09/200700:00:00(Xem: 2149)

AT&T Vượt Qua Chướng Ngại Ngôn Ngữ để Giúp Hàng Triệu Khách Hàng Chỉ Nói Được Đôi Chút Tiếng Anh.

SAN ANTONIO, Ngày 24 Tháng Chín, 2007 — Đối với khách hàng đa văn hóa khắp California, việc tiếp cận các dịch vụ truyền thông thiết yếu chưa bao giờ dễ dàng như bây giờ. AT&T Inc. (NYSE:T) vừa tuyên bố mở dịch vụ với Các Dịch Vụ Đường Dây Ngôn Ngữ để cung cấp dịch vụ cho khách hàng qua điện thoại hầu như bằng tất cả các ngôn ngữ thông dụng trên địa cầu.

Ngay bây giờ, khách hàng có thể gọi số 1-800-203-8600 để tiếp dụng nhiều loại dịch vụ của AT&T như TV, Internet, điện thoại nhà và vô tuyến bằng hơn 160 ngôn ngữ, thí dụ như tiếng Nga, tiếng Ba Lan, tiếng Ả Rập và tiếng Mường. Khi khách hàng gọi số 1-800-203-8600, họ có thể yêu cầu dịch vụ bằng ngôn ngữ họ chọn. Một nhân viên đại diện nói tiếng Anh sẽ nối kết khách hàng trực tiếp với một thông dịch viên được huấn luyện chuyên nghiệp từ Các Dịch Vụ Đường Dây Ngôn Ngữ. Thông dịch viên sẽ tham gia cuộc trao đổi giữa người gọi và nhân viên đại diện dịch vụ của AT&T trong một cuộc đối thoại tay ba để hoàn tất dịch vụ.

Dịch vụ này được xây dựng trên nỗ lực liên tục của AT&T để đáp ứng các nhu cầu về văn hóa và ngôn ngữ của khối khách hàng đa dạng của công ty. Hơn 70 phần trăm các cộng đồng đa văn hóa nằm trong lănh vực phục vụ của AT&T, và công ty chúng tôi tích cực tiếp thị các cộng đồng này bằng nhiều ngôn ngữ theo cách thức tôn trọng và có liên hệ đến các nền văn hóa đa dạng. Khi khối khách hàng của AT&T tiếp tục phát triển đa dạng, AT&T cố gắng tiếp cận với khách hàng từ mọi nguồn gốc khác nhau.

Qua việc cung cấp dịch vụ bằng hơn 160 ngôn ngữ, AT&T vượt qua được trở ngại ngôn ngữ cho số di dân và người nói ít tiếng Anh ngày càng đông đang gặp khó khăn trong việc tiếp cận các dịch vụ truyền thông cho đời sống hàng ngày,” bà Jody Garcia, phó chủ tịch Chuyên Ban Chăm Sóc Khách Hàng của AT&T West đă tuyên bố như thế.

Muốn biết thêm chi tiết về các dịch vụ đa ngữ của AT&T, đến xem http://www.att.com/world.

Gửi ý kiến của bạn
Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu. Cách gõ tiếng Việt có dấu ==> https://youtu.be/ngEjjyOByH4
Tên của bạn
Email của bạn
Ông Hiệp Phạm nói tiếp: “Chúng tôi biết rằng việc tìm hiểu các chọn lựa và quyết định về chăm sóc sức khỏe hoặc Medicare có thể là thách thức đối với nhiều người, đặc biệt nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ chính của họ. Mục tiêu của trung tâm cộng đồng mới của chúng tôi ở Westminster là tạo ra một môi trường thân thiện, nơi những người cao niên và thành viên cộng đồng có thể tụ họp và cảm thấy như ở nhà ngay trong chính cộng đồng của họ.”
Pechanga Resort Casino hãnh diện thông báo đã được đề cử vào cuộc bình chọn hàng năm '10 Thể Loại Tuyệt Vời Nhất - 10Best' của độc giả USA Today bắt đầu diễn ra hôm Thứ Hai, 13 Tháng Chín. Từ năm 2015, các chuyên viên ngành sòng bài năm nào cũng đưa tên Pechanga vào cuộc bình chọn này, và năm nay, Pechanga sẽ tranh ngôi vị trong hai thể loại 'Sòng Bài Tuyệt Vời Nhất Ngoài Las Vegas - Best Casino Outside of Las Vegas' và 'Khách Sạn Sòng Bài Tuyệt Vời Nhất - Best Casino Hotel'.
Các nhà khoa học và chuyên gia y tế ở California và trên toàn thế giới đã thu thập thông tin về loại vi rút gây ra COVID-19 kể từ khi vi-rút này tấn công đất nước của chúng ta lần đầu tiên hơn một năm trước, và những bài học đó đang được áp dụng cho niên học mới. Cách tốt nhất để tất cả chúng ta hỗ trợ việc học tập và phát triển cho con cái của chúng ta là làm việc cùng nhau để mở lại hoàn toàn các trường học, vì trường học đóng một vai trò quan trọng trong cộng đồng của chúng ta.
Tại Hội Trường Thư Viện Việt Nam, Thành Phố Garden Grove, Nam California vào lúc từ 5 giờ chiều Thứ Sáu, ngày 17 tháng 9 năm 2021, Mục Sư Nguyễn Công Chính đã tổ chức buổi họp báo để thông báo về việc vận động tổ chức Hội Nghị Quyền Dân Tộc Tự Quyết sẽ dự định tổ chức vào tháng Tư năm 2022, Mở đầu buổi họp báo Mục Sư Nguyễn Công Chính đã giải thích sơ lược về Quyền Dân Tộc Tự Quyết và giải đáp các câu hỏi của giới truyền thông và những người tham dự.
Tại Hội Trường Thư Viện Việt Nam vào lúc 11 giờ trưa Chủ Nhật ngày 19 tháng 9 năm 2021 Việt Nam Dân Chủ Xã Hội Đảng (VNDCXHĐ) đã tổ chức lễ kỷ niệm 75 Năm Ngày Đức Huỳnh Thủ Lãnh thành lập Việt Nam Dân Chủ Xã Hội Đảng, với sự tham dự buổi lễ ngoài các đảng viên và đồng đạo Phật Giáo Hòa Hảo còn có sự hiện diên của một số tổ chức chính trị tại Nam California, quan khách có Giáo Sư Trần Văn Chi, Nhà Biên Khảo Phạm Trần Anh, Soạn Giả Trần Văn Hương, Nhà Thơ Vũ Lang, Thi Văn Tao Đàn, Võ Trung Trợ, Đảng Tân Đại Việt… một số cơ quan truyền thông.
Chiều Chủ Nhật 19 tháng 9, 2021 tại Công Viên Mile Square Park, thuộc thành phố Fountain Valley, Giám Sát Viên Anrew Đỗ, Chủ Tịch Hội Đồng Giám Sát Quận Cam đã tổ chức lễ Tết Trung Thu 2021 cho các em thiếu nhi trong Quận Hạt. Mặc dù trong mùa đại dịch Covid-19 còn đang tiếp diễn nhưng đã có hàng ngàn các em thiếu nhi và phụ huynh tham dự, những người tham dự đều đeo khẩu trang.
Cũng là một duyên lành, tôi bất ngờ thăm chùa và được tham dự lễ động thổ đặt tượng Bồ tát Địa Tạng ngày 6-9-2021. Và bây giờ Tượng đã yên vị trên đồi, nhìn xuống dốc có con đường Camino Del Rey dẫn lên chùa, phong cảnh thơ mộng. Tôi nói rằng Sư Thích Đăng Huy có cặp mắt tinh tường phong thủy, chọn chỗ đặt tượng Bồ tát Địa Tạng thật đắc địa.
Cơ Quan Y Tế Công Cộng Quận Cam (HCA) tiếp tục khuyến khích việc chích ngừa cho những cư dân Quận Cam chưa được chích ngừa trong khi mà tỷ lệ những cư dân hợp lệ đã chích ngừa hoàn toàn hiện đạt gần 70%. Cơ Quan Phòng Dịch Liên Bang (CDC) với Bảng Theo Dõi COVID Data Tracker đã phúc trình 69.8% cư dân hợp lệ Quận Cam hiện nay đã được chích ngừa hoàn toàn, với 79.3% hiện đã nhận được ít nhất một liều thuốc chích ngừa tính đến ngày 14 tháng Chín.
Bình thủy điện dòng VE Hybrid CV-JAC 40/50 có hai kích cỡ: loại dung tích 4 lít- CV-JAC40, và loại 5 lít CV-JAC50. Đây là dòng sản phẩm được sản xuất từ Nhật. Chúng được gọi là “hybrid”, vì kết hợp giữa việc đun nóng bằng điện và việc giữ ấm bằng kỹ thuật chân không. Giữa ruột bình làm bằng thép không rỉ và vỏ bọc bên ngoài là lớp vật liệu cách nhiệt và lớp chân không cách nhiệt. Chính kỹ thuật chân không này giúp cho bình giữ được nhiệt độ mong muốn của nước trong một thời gian dài, với lượng điện năng tiêu thụ ít nhất. Bình còn có thể chuyển sang chế độ giữ ấm hoàn toàn không dùng điện. Một sản phẩm có lợi, thân thiện cho môi trường.
TIN TỨC
NHẬN TIN QUA EMAIL
Vui lòng nhập địa chỉ email muốn nhận.