Hôm nay,  

Thư Kêu Gọi Của HĐ Thẩm Mỹ Cali: Nói Thẳng Những Gì Bạn Thấy

18/05/201300:00:00(Xem: 10174)
“Hãy nói thẳng những gì bạn nhìn thấy.”

Là lời kêu gọi trong lá thư gởi cho những thân chủ ngành thẩm mỹ của tiểu bang California.

“Thấy gì nói nấy/hãy nói lên sự thật.” Thấy vậy mà không phải vậy.

Chuyện nầy không dễ dàng như ta nghĩ. Thời gian qua, hội đồng thẩm mỹ đã hiểu rõ về vấn đề nầy. Nhiều thân chủ không thoải mái khi nói về việc phải giữ gìn sạch sẽ với những nhân viên thẩm mỹ, từ anh thợ hớt tóc cho đến những thợ làm móng tay, dưỡng da hay thợ về điện giải- ngay cả khi họ biết rất rõ về những tiêu chuẩn vệ sinh căn bản hay gặp những trường hợp mất vệ sinh xảy ra ngay trước mắt.

Tại sao? Đó là vì tính chung thủy giữa thân chủ và với người thợ lâu năm quen thuộc đã cản trở lời nói thật.

“Tôi không muốn làm tổn thương tới người thợ ấy” hoặc “Tôi cảm thấy ngượng miệng” "tôi không muốn làm họ mắc cở". Họ đều nói vậy.

Câu nói khác là “Tôi không muốn vì bị phê bình mà họ không phục vụ tôi một cách tử tế.”

Nhưng, nếu nhân viên thẩm mỹ làm việc trong môi trường mất vệ sinh, thì đâu phải là việc làm tốt, xứng đáng cho ta phải tôn trọng và làm ta ngần ngại, rồi giống như đồng lỏa để che đậy sự thật?

Sự thông cảm hay thủy chung của khách quả là con đường hai chiều.

Nếu ta là một chuyên viên về một ngành nào đó trong nghề thẩm mỹ, cho dù có là thợ hớt mái tóc hay làm đẹp cho mặt mày tay chân, ta cần phải muốn thân chủ của ta nói lên những thắc mắc nếu có, khi thấy những sự mất an toàn hay vệ sinh. Bởi vì, không chừng bạn là người đã không thấy những điều ấy vì quá bận rộn trong tiệm, đã bỏ qua, là điều thường xảy ra.

Nếu ta là học viên rất giỏi trong trường, là một thí sinh qua kỳ thi khó khăn để cầm trong tay mảnh bằng từ hội đồng thẩm mỹ, ra đời là người thợ giỏi, ta có thẩm quyền và trách nhiệm để làm việc cũng như bảo vệ sự an toàn cho thân chủ một cách đúng đắn và hữu hiệu. Ta hiểu biết việc bảo vệ an toàn cho thân chủ là một chuyện vô cùng quan trọng.

Danh dự của chuyên viên thẩm mỹ là có trách nhiệm giữ vệ sinh trong việc làm và nơi làm việc của mình. Ta hiển nhiên biết rõ, những người khách không hài lòng về sự vệ sinh và an toàn của lần phục vụ nầy thì có thể sẽ không có lần tới, không lâu sau con số khách hàng tới lui dần dần biến mất.

Khi mất một người khách là ta mất đi một phần tài chánh.

Hơn nữa, nói lên, chỉ ra, cho thấy những khuyết điểm, người khách đã cho người thợ cơ hội để sửa chữa, đỡ tốn kém hơn là bị thanh tra viên vào khám xét và bị phạt.

Việc bảo vệ ngưòi khách và người thợ là trách nhiệm và sứ mệnh của hội đồng thẩm mỹ.

“Hảy nói lên khi nhìn thấy điều sai” là một chương trình đang hô hào, kêu gọi sự hưởng ứng của mọi người.

Chương trình đưa lên mục tiêu:

“Cùng chung sức làm việc thân chủ - tiệm thẩm mỹ, và hội đồng thẩm mỹ.“

Tất cả là cho sự an toàn, sức khoẻ cho cả hai bên cung cầu.

Vì vậy cho nên các chuyên viên thẩm mỹ đừng nên ngạc nhiên và nổi giận khi bị thân chủ phàn nàn.

Tuy “lời thật mất lòng” nhưng nếu không ai nói lên sự thật thì mình cứ theo cái đà làm việc theo phương cách mất vệ sinh thì ta có lợi ích gì ngoài việc làm cho bịnh hoạn lây lan, bị phạt nặng nếu có? Trường hợp khách mang bịnh truyền nhiễm bắt nguồn từ tiệm làm nails đã có xảy ra trong quá khứ.

Hội đồng thẩm mỹ đang ra sức kêu gọi mọi người chúng ta chung sức ủng hộ việc “thấy gì nói nấy-hãy nói lên sự thật để sửa đổi” của người khách.

Bắt đầu từ cửa tiệm và người thợ, chấp nhận lời phàn nàn của người khách, sự làm việc theo đúng tiêu chuẩn của người thợ là phương cách tốt nhứt để có được những phục vụ bảo đảm an toàn vệ sinh cho mọi người.

Trương Ngọc Bảo Xuân (Lược dịch từ lá thư kêu gọi của hội đồng thẩm mỹ, tiểu bang California.)
Gửi ý kiến của bạn
Tắt
Telex
VNI
Vui lòng nhập tiếng Việt có dấu. Chương trình sẽ tự động xóa không hiển thị ý kiến tiếng Việt không dấu. Cách gõ tiếng Việt có dấu ==> http://youtu.be/J5Gebk-OVBI
Tên của bạn
Email của bạn
Tạo bài viết
18/10/2014(Xem: 96)
4
Trời đang sáng trưng bổng tối sầm lại. Nhìn lên thấy... bốn ông khổng lồ.
18/10/2014(Xem: 87)
3
Mình có một câu hỏi là, tại sao tóc mình nhuộm không lên màu. ? Đây là lần thứ 5 mình nhuộm tóc trong 1 năm. Đây là những màu mình đã nhuộm:
18/10/2014(Xem: 86)
2
Từ thời cổ đại, người ta đã biết dùng mật ong để dưỡng da và trị mụn. Cho tới ngày nay, mật ong vẫn còn là môn thuốc thiên nhiên dùng trị mụn hiệu quả.
18/10/2014(Xem: 100)
1
Khi quý vị trở thành một chủ sở hữu cơ sở, quý vị phải ý thức được những trách nhiệm này:
18/10/2014(Xem: 87)
tham-my-oct-18-2014
Thời trang mùa thu năm nay chuộng màu đỏ thắm như lá thu, những sọc ngang hay sọc ra-rô cổ điển,
04/10/2014(Xem: 168)
- Hồi em mới có bằng, em làm cho tiệm đó trên Santa Monica. Em nghĩ là tiệm ở chỗ sang thì khách hàng cũng sang,
04/10/2014(Xem: 156)
Móng chân của mình bị khô nhìn cứ như bị gãy móng mà còn bị nhiều lằn trên mặt móng nữa. Làm thế nào để móng hết khô, và làm sao cắt móng vuông?
04/10/2014(Xem: 186)
Mái tóc sẽ khoẻ đẹp hơn, màu tóc nhuộm sẽ lâu bền óng mượt nếu bạn biết rõ về mái tóc của mình và chăm sóc đúng mức. Những kinh nghiệm về tóc sau đây sẽ giúp ít nhiều cho bạn.
04/10/2014(Xem: 103)
Các dụng cụ khử trùng phải được nạp, vận hành, bảo dưỡng, và vệ sinh theo hướng dẫn của hãng sản xuất.
04/10/2014(Xem: 103)
tham-my-falloutfits14
Giản dị và trang nhã với những sắc áo màu neutral, màu nude, khi gió mùa thu tới, nắng thu dịu dàng.
canh-chim-hoa-binh
Gió mùa thu năm nay, trở nên khô khốc, ảnh hưởng bởi nạn hạn hán trầm trọng nhất trong nhiều thập kỷ qua ở xứ này.
Quyền con người là nguồn gốc đồng thời là mục đích của nhà nước pháp quyền.
mua cho một bức tượng bác đem qua nước ngoài, để lập am, lập miếu ở vườn sau nhà, cũng phải tìm nơi kín đáo
Tin công nghệ
caption-1-news-02
Microsoft vừa công bố lợi nhuận quý III năm 2014 đạt 4.5 tỷ USD trên doanh thu 23.20 tỷ USD.
amazon-thua-lo-544-trieu-usd-trong-quy-iii-nam-2014-1
Amazon đã công bố kết quả kinh doanh trong quý III năm 2014 không tốt như mong đợi.
thuong-hieu-nokia-chinh-thuc-boc-hoi-khoi-cac-thiet-bi-microsoft-lumia-moi
Microsoft đang chính thức tiến hành ‘Microsoft hóa’ dòng smartphone Windows Phone Lumia mới của mình.
apple-tung-ra-testflight-cho-tat-ca-cac-nha-phat-trien-ios-va-nguoi-thu-nghiem-ban-beta
Apple đã chính thức công bố TestFlight có sẵn cho tất cả các nhà phát triển iOS tải về và sử dụng.
ban-cap-nhat-hoanh-trang-dau-tien-cua-android-wear-dong-bo-hoa-nhac-offline-va-gps
Một trong số các vấn đề của các thiết bị wearable là chúng cần phải duy trì kết nối liên tục.
square-ra-mat-app-marketplace
Square đã ra mắt Square App Marketplace nhằm giúp cho cộng đồng người bán có các ứng dụng giúp kinh doanh thuận lợi hơn.